Liderlikte Var Olma

Genel Bakış

İş yerinde huzurlu ve verimli çalışmanın asıl noktaları takım arkadaşları ve açık iletişim kurabilen iyi bir yöneticidir. Üst düzey yöneticilerin genellikle çalışanları ve müşterileri etkileyen sistem ve süreçleri anlamakta yetersiz kaldıkları ve bu durumun şirket kârları üzerinde %40 kadar bir etkiye sahip olduğu gösterilmiştir. Yapılan bu araştırmada, üst düzey yöneticilerin günlük sorunların sadece %4’ünün farkında oldukları, bölüm müdürlerinde bu oranın %9 civarında olduğu, şef, takım lideri düzeyinde bu oranın %74′ e kadar çıktığı ve doğrudan müşteri hizmetlerinde veya üretimde çalışan kademelerde ise bu oranın %100 ü bulduğu gösterilmektedir. Yöneticinin potansiyelini açığa çıkarmak için yapılan çalışmalarda, performansının yükselmesi ile birlikte sorumlusu olduğu birimlerin verimliliği artar ve müşteri memnuniyeti gözle görülür şekilde yükselir. Geminin hedefine ulaştığı bu güvenli yolculuk, kurum ve yönetici açısından her yönüyle tam bir “kazan kazan” sürecidir.

  • Koçvari Liderlik
  • Zor Zamanlarda Liderlik
  •  Çözüm Odaklı Liderlik
  • Değişim Liderliği
  • Pozitif İletişim
  • Stres Seni Yönetmesin Sen Stresi Yönet
  •  Etkili Temas Yöntemleri
  • Yönetici Koçluğu Bireysel Seansları